::::: 行健旅遊・UNOTOUR :::::

團員反應〈好則鼓勵、過則勿憚改〉

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團員：林先生

第六次 參加行健旅遊的行程

旅遊滿意度：
90分以上：行程規劃、司機技術服務、車輛性能、導遊服務、領隊專業度、領隊服務

70~90分：旅館安排、餐食水準

其它：
1.最喜歡的行程安排：西班牙(哥多華、皇城)。

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團員：林小姐

第六次 參加行健旅遊的行程

旅遊滿意度：
90分以上：行程規劃、司機技術服務、車輛性能、導遊服務、領隊專業度、領隊服務

70~90分：旅館安排、餐食水準

其它：
1.最喜歡的行程安排：西班牙(哥多華、皇城)。

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團員：張小姐

第五次 參加行健旅遊的行程

旅遊滿意度：
90分以上：行程規劃、旅館安排、餐食水準、司機技術服務、車輛性能、導遊服務、領隊專業度、領隊服務

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團員：張小姐

第三次 參加行健旅遊的行程

旅遊滿意度：
90分以上：司機技術服務、車輛性能、領隊專業度、領隊服務

70~90分：行程規劃、旅館安排、餐食水準、導遊服務

其它：
1.最喜歡的行程安排：因節日活動導遊改行程參觀哥多華皇宮，該行程頗值得加入行程。(領隊頗用心帶領團隊團員，有三位團員在馬德里-巴塞隆納出境又入境，正中處理頗為負責，值得稱讚嘉獎)
2.滿意的住宿：里斯本(葡萄牙)。
3.滿意的餐食：托雷多旅館內套餐。
4.感謝領隊用心帶領，若有好行程，可電話聯絡，有空定參加。

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團員：劉小姐

第二次 參加行健旅遊的行程

旅遊滿意度：
90分以上：司機技術服務、領隊專業度、領隊服務

70~90分：行程規劃、旅館安排、餐食水準、車輛性能、導遊服務

其它：
1.最喜歡的行程安排：哥多華皇宮。
2.滿意的住宿：里斯本(兩晚)。
3.滿意的餐食：托雷多旅館內套餐。
4.服務生態度良好，熱情英文能力佳。

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團員：賴先生

第二次 參加行健旅遊的行程

旅遊滿意度：
90分以上：司機技術服務、領隊專業度、領隊服務

70~90分：行程規劃、旅館安排、餐食水準、車輛性能、導遊服務

其它：
1.最喜歡的行程安排：哥多華皇宮、巴塞隆納(米拉之家、畢卡索美術館)。
2.滿意的住宿：里斯本(兩晚)。
3.滿意的餐食：第六天晚餐中式六菜一湯。
4.領隊和譪可親，巴塞隆納導遊解說清楚，團員聽得津津有味。

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團員：柯小姐

第二次 參加行健旅遊的行程

旅遊滿意度：
90分以上：司機技術服務、車輛性能、領隊專業度、領隊服務

70~90分：旅館安排、餐食水準、導遊服務

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團員：林小姐

第二次 參加行健旅遊的行程

旅遊滿意度：
90分以上：司機技術服務、車輛性能、領隊專業度、領隊服務

70~90分：行程規劃、旅館安排、餐食水準、導遊服務

其它：
1.最喜歡的行程安排：哥多華皇宮。
2.滿意的住宿：里斯本。
3.滿意的餐食：托雷多旅館內的套餐、哥多華中式料理。
4.領隊經驗豐富，對團員關心，服務態度良好。巴塞隆納的導遊解說詳細，內容豐富。

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團員：柯小姐

第二次 參加行健旅遊的行程

旅遊滿意度：
70~90分：旅館安排、司機技術服務、車輛性能、領隊專業度、領隊服務

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團員：廖先生

第一次 參加行健旅遊的行程

旅遊滿意度：
90分以上：餐食水準、司機技術服務、車輛性能、領隊專業度、領隊服務

70~90分：行程規劃、旅館安排、導遊服務

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團員：簡小姐

第一次 參加行健旅遊的行程

旅遊滿意度：
90分以上：餐食水準、司機技術服務、車輛性能、領隊專業度、領隊服務

70~90分：行程規劃、旅館安排、導遊服務

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團員：龍先生

第一次 參加行健旅遊的行程

旅遊滿意度：
90分以上：旅館安排、餐食水準、司機技術服務、車輛性能、導遊服務、領隊專業度、領隊服務

70~90分：行程規劃

其它：
1.最喜歡的行程安排：羅卡岬、巴塞隆納、米哈斯、佛朗明哥!!
2.滿意的住宿：里斯本、巴塞隆納。
3.滿意的餐食：馬德里：西班牙海鮮飯+tapas小菜。巴塞隆納：四隻貓、晚上海鮮風味餐。
4.較不滿意的餐食：馬拉加燉鴨風味餐、里斯本FADO秀晚餐。
5.巴塞隆納時間太緊，如可增加天數比較不累，也可慢慢逛。最後在巴塞隆納逛街時間過短，美中不足，畢竟最後一天，對於shopping充滿了期待。領隊很優秀，下次有機會還是希望找黃領隊。

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團員：吳小姐

第一次 參加行健旅遊的行程

旅遊滿意度：
90分以上：司機技術服務、車輛性能、領隊專業度

70~90分：行程規劃、旅館安排、餐食水準、導遊服務、領隊服務

其它：
1.最喜歡的行程安排：聖家族教堂、佛朗明哥舞蹈。
2.滿意的住宿：RADISSON BLU LISBOA。
3.較不滿意的住宿：MAESTRANZA隆達。
4.滿意的餐食：Day 9：西班牙海鮮飯+TAPAS風味小菜。
5.巴塞隆納行程太短，致購物時間太短。
6.蘇菲亞王妃藝術中心導遊可再加強。
7.領隊經驗豐富，EQ高，很優。

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團員：蔡小姐

第一次 參加行健旅遊的行程

旅遊滿意度：
90分以上：領隊專業度、領隊服務

70~90分：行程規劃、旅館安排、餐食水準、司機技術服務、車輛性能、導遊服務

其它：
1.最喜歡的行程安排：巴塞隆納導遊林小姐專業、口齒清晰，非常精采。
2.滿意的住宿：大致不錯。
3.滿意的餐食：第7天晚餐很棒(肋排)、里斯本飯店早餐很好、鱒魚、烤乳豬、四隻貓(但好鹹)。
4.領隊專業、親切，跟團員相處愉快，給予90分。
5.當地導遊如果能盡量安排中文導遊更好。
6.希望飯店安排更好。
7.我贊成此次旅遊風味餐安排中餐4次剛好，不必太多。

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團員：謝小姐

第一次 參加行健旅遊的行程

旅遊滿意度：
90分以上：行程規劃、旅館安排、餐食水準、司機技術服務、車輛性能、導遊服務、領隊專業度、領隊服務

其它：
1.最喜歡的行程安排：教堂貴婦大教堂、百花巷、國王大道。
2.較不滿意的住宿：西班牙飯店沒熱水可喝，每次麻煩餐廳給熱水喝很不好意思。
3.滿意的餐食：台菜。
4.領隊盡心盡力，可敬可佩，加油！

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團員：李小姐

第一次 參加行健旅遊的行程

旅遊滿意度：
90分以上：餐食水準、司機技術服務、領隊服務

70~90分：行程規劃、旅館安排、車輛性能、導遊服務、領隊專業度

其它：
1.滿意的餐食：清真寺區古城牛尾午餐、隆達燉鴨風味餐、米哈斯鱒魚風味餐。
2.巴塞隆納中文導遊非常棒，希望其他地區之導遊能有中文導遊。
3.領隊應先行前對團員作禮貌、生活教育。例如：公共場合(子彈列車餐廳)勿大聲喧嘩、在遊覽車上應勿隨意起立走動。

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團員：鄭小姐

第一次 參加行健旅遊的行程

旅遊滿意度：
90分以上：旅館安排、司機技術服務、車輛性能、導遊服務、領隊專業度、領隊服務

70~90分：行程規劃、餐食水準

其它：
1.最喜歡的行程安排：巴塞隆納、米哈斯、哥多華、隆達。
2.滿意的住宿：一切OK。
3.滿意的餐食：中式六菜一湯、清真寺區古城牛尾餐、馬拉加省燉鴨風味餐。
4.較不滿意的餐食：百年烤乳豬風味餐、阿爾罕布拉區風味餐。
5.如果全是中文導遊最理想，可減輕領隊工作上的負擔(不用翻譯)。
6.再次叮嚀餐點清淡些(少鹽、少甜點)。

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團員：莊小姐

第一次 參加行健旅遊的行程

旅遊滿意度：
90分以上：行程規劃、旅館安排、餐食水準、司機技術服務、車輛性能、導遊服務、領隊專業度、領隊服務

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團員：巫小姐

第一次 參加行健旅遊的行程

旅遊滿意度：
90分以上：行程規劃、旅館安排、餐食水準、司機技術服務、車輛性能、導遊服務、領隊專業度、領隊服務

70~90分：

其它：
1.最喜歡的行程安排：巴塞隆納。
2.滿意的餐食：中國餐。
3.較不滿意的餐食：烤乳豬。

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團員：劉小姐

第一次 參加行健旅遊的行程

旅遊滿意度：
90分以上：行程規劃、旅館安排、餐食水準、司機技術服務、車輛性能、導遊服務、領隊專業度、領隊服務

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團員：謝小姐

第一次 參加行健旅遊的行程

旅遊滿意度：
90分以上：行程規劃、餐食水準、司機技術服務、車輛性能、導遊服務、領隊專業度、領隊服務

70~90分：旅館安排

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團員：林先生

第一次 參加行健旅遊的行程

旅遊滿意度：
90分以上：司機技術服務、車輛性能、領隊專業度、領隊服務

70~90分：行程規劃、旅館安排、餐食水準、導遊服務

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團員：黃先生

第一次 參加行健旅遊的行程

旅遊滿意度：
90分以上：領隊專業度、領隊服務

70~90分：行程規劃、旅館安排、餐食水準、司機技術服務、車輛性能、導遊服務

其它：
1.最喜歡的行程安排：巴塞隆納林姓女導遊服務好，其他地方的男性導遊服務不夠熱誠。
2.滿意的餐食：烤乳豬、四隻貓餐廳。

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團員：張小姐

第一次 參加行健旅遊的行程

旅遊滿意度：
90分以上：車輛性能、領隊專業度、領隊服務

70~90分：行程規劃、餐食水準、司機技術服務、導遊服務

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團員：林陳小姐

第一次 參加行健旅遊的行程

旅遊滿意度：
90分以上：行程規劃、車輛性能、領隊服務

70~90分：旅館安排、餐食水準、司機技術服務、導遊服務、領隊專業度

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團員：林先生

第一次 參加行健旅遊的行程

旅遊滿意度：
90分以上：行程規劃、司機技術服務、車輛性能、領隊服務

70~90分：旅館安排、餐食水準、導遊服務、領隊專業度

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團員：陳小姐

第一次 參加行健旅遊的行程

旅遊滿意度：
90分以上：領隊服務

70~90分：行程規劃、餐食水準、司機技術服務、車輛性能、導遊服務、領隊專業度

其它：
1.滿意的住宿：里斯本飯店、格拉那達飯店。
2.滿意的餐食：牛尾餐、燉鴨風味餐。
3.較不滿意的餐食：格拉那達自助晚餐。

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團員：莊小姐

第一次 參加行健旅遊的行程

旅遊滿意度：
90分以上：餐食水準、司機技術服務、領隊服務

70~90分：行程規劃、旅館安排、車輛性能、導遊服務、領隊專業度

其它：
1.滿意的住宿：里斯本飯店。
2.較不滿意的住宿：巴塞隆納。
3.滿意的餐食：清真寺古城牛尾餐、隆達燉鴨風味餐、四隻貓中餐。

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團員：李小姐

第一次 參加行健旅遊的行程

旅遊滿意度：
90分以上：司機技術服務、領隊服務

70~90分：行程規劃、旅館安排、餐食水準、車輛性能、導遊服務、領隊專業度

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團員：吳小姐

第一次 參加行健旅遊的行程

旅遊滿意度：
90分以上：司機技術服務、車輛性能、導遊服務

70~90分：旅館安排、餐食水準、領隊專業度、領隊服務

其它：
1.最喜歡的行程安排：巴賽隆納導遊講解。
2.滿意的住宿：托雷多、巴塞隆納。
3.滿意的餐食：中式餐飲。

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團員：劉小姐

第一次 參加行健旅遊的行程

旅遊滿意度：
90分以上：司機技術服務、車輛性能

70~90分：旅館安排、餐食水準、領隊專業度、領隊服務

其它：
1.最喜歡的行程安排：巴塞隆納導遊的講解最引起興趣。
2.滿意的住宿：托雷多、巴塞隆納。
3.滿意的餐食：中式餐食。